Le presenti Condizioni Generali disciplinano la prenotazione e la locazione per brevi periodi degli immobili pubblicati sul sito (di seguito “Strutture”), effettuata tramite il booking engine online.
Il contratto si intende concluso tra:
il Cliente (persona fisica o giuridica che prenota)
il Gestore/Proprietario dell’immobile
2. Modalità di prenotazione
La prenotazione può essere effettuata:
tramite il sito web ufficiale
tramite booking engine integrato
La prenotazione si considera confermata quando:
il Cliente riceve una conferma via email
ed è stato effettuato il pagamento richiesto (totale o parziale)
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi:
sono espressi in Euro (€)
possono includere o escludere imposte locali (es. tassa di soggiorno)
Modalità di pagamento accettate:
carta di credito/debito
bonifico bancario (se previsto)
altri sistemi indicati nel booking engine
Il Gestore si riserva il diritto di:
richiedere un acconto o pagamento anticipato
bloccare temporaneamente fondi come garanzia
4. Cancellazioni e rimborsi
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata.
Esempio standard:
cancellazione gratuita entro X giorni prima dell’arrivo
oltre tale termine: penale fino al 100% del soggiorno
In caso di:
no-show (mancata presentazione) → nessun rimborso
partenza anticipata → nessun rimborso per notti non usufruite
5. Check-in e check-out
Check-in: dalle ore 15.00
Check-out: entro le ore 10.00
Il Cliente è tenuto a:
fornire documenti validi per la registrazione
rispettare le istruzioni ricevute prima dell’arrivo
6. Utilizzo dell’immobile
Il Cliente si impegna a:
utilizzare l’immobile con diligenza
rispettare il numero massimo di ospiti
non arrecare danni
È vietato:
subaffittare
organizzare eventi non autorizzati
disturbare il vicinato
fumare all'interno della struttura
7. Deposito cauzionale
Può essere richiesto un deposito cauzionale:
trattenuto temporaneamente o pagato all’arrivo
restituito dopo verifica dell’immobile
Eventuali danni saranno trattenuti o addebitati.
8. Responsabilità
Il Gestore:
non è responsabile per oggetti smarriti o rubati
non risponde di disservizi causati da forza maggiore
Il Cliente è responsabile per:
danni causati alla struttura
comportamenti di altri ospiti associati alla prenotazione
9. Modifiche e annullamento da parte del Gestore
In caso di cause impreviste, il Gestore può:
offrire una soluzione alternativa equivalente
rimborsare integralmente quanto pagato
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie:
il foro competente è quello del luogo in cui ha sede il Gestore (salvo normativa consumatori)
PRIVACY POLICY
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Le Stagioni srl
con sede in Via Asiago 9/A, 38123, Treno
email: [email protected]
2. Dati raccolti
Durante la prenotazione possono essere raccolti:
dati anagrafici (nome, cognome)
dati di contatto (email, telefono)
dati di pagamento
dati relativi al soggiorno
documenti identificativi (per obblighi di legge)
3. Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per:
gestione della prenotazione
adempimenti contrattuali
obblighi di legge (es. comunicazioni alle autorità)
comunicazioni relative al soggiorno
Previo consenso:
invio di offerte e comunicazioni promozionali
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
esecuzione di un contratto
obblighi legali
consenso (per marketing)
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati:
in modo lecito e trasparente
con strumenti informatici e cartacei
adottando misure di sicurezza adeguate
6. Conservazione dei dati
I dati sono conservati:
per il tempo necessario alla prenotazione
per obblighi fiscali e legali
fino a revoca del consenso (per marketing)
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
fornitori tecnici (booking engine, pagamenti)
autorità pubbliche (ove richiesto)
consulenti fiscali o legali
8. Diritti dell’interessato
L’utente può:
accedere ai propri dati
richiederne la modifica o cancellazione
limitare o opporsi al trattamento
richiedere la portabilità
Richieste via email a: [email protected]
9. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione.
Per dettagli: consultare la Cookie Policy.
10. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito.
