ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und die kurzfristige Vermietung der auf der Website veröffentlichten Immobilien (nachfolgend „Unterkünfte“ genannt), die über die Online-Buchungsmaschine erfolgt.
Der Vertrag wird geschlossen zwischen:
dem Kunden (natürliche oder juristische Person, die die Buchung vornimmt)
dem Verwalter/Eigentümer der Immobilie
2. Buchungsmethoden
Buchungen können erfolgen:
über die offizielle Website
über die integrierte Buchungsmaschine
Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn:
der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail erhält
und die erforderliche Zahlung (ganz oder teilweise) geleistet wurde
3. Preise und Zahlungen
Die Preise:
werden in Euro (€) angegeben
können lokale Steuern (z. B. Kurtaxe) enthalten oder nicht enthalten
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Kredit-/Debitkarte
Banküberweisung (falls vorgesehen)
andere im Buchungssystem angegebene Zahlungsmethoden
Der Verwalter behält sich das Recht vor:
eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen
Beträge vorübergehend als Sicherheitsgarantie zu blockieren
4. Stornierungen und Rückerstattungen
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Tarif.
Standardbeispiel:
kostenlose Stornierung bis X Tage vor Anreise
nach diesem Zeitpunkt: Gebühr bis zu 100 % des Aufenthalts
Im Falle von:
No-Show → keine Rückerstattung
vorzeitiger Abreise → keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte
5. Check-in und Check-out
Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Der Kunde ist verpflichtet:
gültige Ausweisdokumente zur Registrierung vorzulegen
die vor der Anreise erhaltenen Anweisungen zu befolgen
6. Nutzung der Unterkunft
Der Kunde verpflichtet sich:
die Unterkunft sorgfältig zu nutzen
die maximale Gästezahl einzuhalten
keine Schäden zu verursachen
Es ist strengstens untersagt:
die Unterkunft unterzuvermieten
nicht genehmigte Veranstaltungen zu organisieren
die Nachbarschaft zu stören
in der Unterkunft zu rauchen
7. Kaution
Es kann eine Kaution verlangt werden:
die vorübergehend einbehalten oder bei Ankunft gezahlt wird
die nach Überprüfung der Unterkunft zurückerstattet wird
Etwaige Schäden werden einbehalten oder entsprechend in Rechnung gestellt.
8. Haftung
Der Verwalter:
übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Gegenstände
haftet nicht für Störungen aufgrund höherer Gewalt
Der Kunde ist verantwortlich für:
jegliche Schäden an der Unterkunft
das Verhalten aller zur Buchung gehörenden Gäste
9. Änderungen und Stornierung durch den Verwalter
Im Falle unvorhersehbarer Umstände kann der Verwalter:
eine gleichwertige alternative Lösung anbieten
eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags vornehmen
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für etwaige Streitigkeiten:
ist das Gericht am Sitz des Verwalters zuständig (unbeschadet der Verbraucherschutzvorschriften)
PRIVACY POLICY
(gemäß EU-Verordnung 2016/679 – DSGVO)
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
Le Stagioni Srl
Sitz: Via Asiago 9/A, 38123, Trient, Italien
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten
Während des Buchungsvorgangs können folgende Daten erhoben werden:
personenbezogene Daten (Name, Nachname)
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Zahlungsdaten
aufenthaltsbezogene Daten
Ausweisdokumente (zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen)
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden verarbeitet für:
Verwaltung der Buchung
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Meldung an Behörden)
Kommunikation im Zusammenhang mit dem Aufenthalt
Mit vorheriger Einwilligung:
Versand von Angeboten und Marketingkommunikation
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Vertragserfüllung
gesetzlichen Verpflichtungen
Einwilligung (für Marketingzwecke)
5. Verarbeitungsmethoden
Die Daten werden verarbeitet:
rechtmäßig und transparent
mit elektronischen und papierbasierten Mitteln
unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen
6. Datenspeicherung
Die Daten werden gespeichert:
für die zur Verwaltung der Buchung erforderliche Zeit
zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen
bis zum Widerruf der Einwilligung (für Marketing)
7. Weitergabe von Daten
Die Daten können weitergegeben werden an:
technische Dienstleister (Buchungssystem, Zahlungssysteme)
öffentliche Behörden (sofern gesetzlich erforderlich)
Steuer- oder Rechtsberater
8. Rechte der betroffenen Person
Der Nutzer hat das Recht:
auf Auskunft über seine Daten
auf Berichtigung oder Löschung
auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
Anfragen können gesendet werden an: [email protected]
9. Cookies
Die Website verwendet technische Cookies und, nach Einwilligung, Profiling-Cookies.
Weitere Details sind in der Cookie-Richtlinie enthalten.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
